ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN
Plataformas interactivas para el refuerzo académico
en estudiantes con rezago escolar
Interactive platforms for academic reinforcement in students with learning
gaps
Recibido: 22/05/2025, Revisado: 31/07/2025, Aceptado: 08/08/2025, Publicado: 12/08/2025
Para citar este trabajo:
Mero Arteaga, J. A. & Mera Valeriano. W. T., (2025). Plataformas interactivas para el refuerzo académico
en estudiantes con rezago escolar DISCE. Revista Científica Educativa Y Social, 2(2), 125-145.
https://doi.org/10.69821/DISCE.v2i1.26
Autores
Jessenia Alexandra Mero Arteaga
1
Unidad Educativa Josefa Mendoza de Mora
jessenia.mero@educacion.gob.ec
https://orcid.org/0009-0007-9765-0227
Wilma Trinidad Mera Valeriano
2
Unidad Educativa José Luis Choez Chancay
wilma.mera@educacion.gob.ec
https://orcid.org/0009-0008-0490-2796
1
Licenciada en Ciencias de la Educación, con una maestría en Innovación Educativa nivel Inicial
2
Licenciada en computación, comercio y administración. Docente con más de 10 años de
experiencia
pág. 126
Resumen
Las plataformas interactivas representan herramientas tecnológicas fundamentales para abordar el
rezago académico en estudiantes de educación básica. Esta investigación cualitativa descriptiva
analizó la efectividad de estas plataformas como estrategias de refuerzo académico mediante un
estudio realizado con 45 estudiantes con rezago escolar, 12 docentes y 3 coordinadores académicos
de tres instituciones educativas durante 8.7 meses promedio de implementación. Los resultados
evidencian mejoras estadísticamente significativas (p<0.001) en el rendimiento académico, con
incrementos promedio del 13.6% en todas las asignaturas evaluadas. Educaplay (40%) emerge como
la plataforma más utilizada, seguida por Google Classroom (35%) y Kahoot (25%). Los factores de
mayor efectividad incluyen el desarrollo de habilidades digitales (90%) y la motivación estudiantil
(85%). El análisis multifactorial reveló que las plataformas interactivas potencian significativamente
la participación en clase (78%) y la autonomía de aprendizaje (72%), transformando los métodos
tradicionales de refuerzo pedagógico. Sin embargo, se identificaron desafíos relacionados con la
brecha digital (58% problemas de conectividad) y la necesidad de capacitación docente (42%). La
investigación confirma que las plataformas interactivas constituyen alternativas educativas viables
para superar el rezago académico, siempre que se implementen con criterios pedagógicos apropiados
y se atiendan las limitaciones estructurales identificadas, contribuyendo al mejoramiento de la
calidad educativa.
Palabras clave: Tecnología educativa; Rendimiento académico; Plataformas digitales; Métodos de
enseñanza.
Abstract
Interactive platforms represent fundamental technological tools to address academic lag in basic
education students. This qualitative descriptive research analyzed the effectiveness of these
platforms as academic reinforcement strategies through a study conducted with 45 students with
academic lag, 12 teachers, and 3 academic coordinators from three educational institutions during an
average implementation period of 8.7 months. The results show statistically significant
improvements (p<0.001) in academic performance, with average increases of 13.6% in all evaluated
subjects. Educaplay (40%) emerges as the most used platform, followed by Google Classroom (35%)
and Kahoot (25%). The most effective factors include the development of digital skills (90%) and
student motivation (85%). The multifactorial analysis revealed that interactive platforms significantly
enhance class participation (78%) and learning autonomy (72%), transforming traditional
pedagogical reinforcement methods. However, challenges related to the digital gap (58%
connectivity problems) and the need for teacher training (42%) were identified. The research confirms
that interactive platforms constitute viable educational alternatives to overcome academic lag,
provided they are implemented with appropriate pedagogical criteria and the identified structural
limitations are addressed, contributing to the improvement of educational quality.
Keywords: Educational technology; Academic achievement; Digital platforms; Teaching methods.
pág. 127
Artículo de investigación
Plataformas interactivas para el refuerzo académico en estudiantes con
rezago escolar
INTRODUCCIÓN
El rezago académico representa uno de los desafíos más significativos que enfrentan
las instituciones educativas. Esta problemática, caracterizada por el desfase entre el nivel
académico esperado y el rendimiento real de los estudiantes, se ha intensificado
considerablemente tras la pandemia de COVID-19, generando una brecha educativa que
demanda soluciones innovadoras, criticas e inmediatas. Según Cedeño et al. (2023), el
rezago escolar es uno de los problemas que más se presentan en todos los niveles educativos
en Ecuador, mismo que se desarrolló desde años atrás y que se agudizó con el problema de
la pandemia. Donde, el rezago escolar no solo compromete el desarrollo académico
individual, sino que también tiene repercusiones en el sistema educativo, afectando la
calidad de la enseñanza y las oportunidades de los estudiantes (Ortega & Taquez, 2021).
Por tanto, por medio de los avances tecnológicos, las plataformas interactivas para
el refuerzo académico emergen como una respuesta ante esta problemática. Estas
herramientas digitales, definidas como entornos virtuales que integran recursos
multimedia, actividades dinámicas y sistemas de evaluación automatizados, han
demostrado su capacidad para personalizar el aprendizaje y adaptarse a las necesidades
específicas de cada estudiante (Cedeño, 2024).
Para Chimba et al. (2024), las metodologías activas desde plataformas interactivas
hacen más eficiente el proceso de enseñanza-aprendizaje en los estudiantes. La literatura
especializada confirma que la integración efectiva de tecnologías educativas puede generar
mejoras significativas en el rendimiento académico, especialmente cuando se implementan
con enfoques pedagógicos apropiados y contextualizados (Mendoza et al., 2023; González
et al., 2024; Cedeño, 2024).
Es así, esta investigación se fundamenta de la necesidad urgente de desarrollar
estrategias educativas efectivas que permitan a los estudiantes con rezago escolar recuperar
el nivel académico requerido y desarrollar competencias esenciales para su formación
integral. Según García y Villacís (2023), las actividades pedagógicas en el uso de las
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plataformas virtuales para el refuerzo académico constituyen un elemento metodológico
importante en el que puede utilizarse diversas herramientas y recursos digitales. Evidencia
adicional proporcionada por el Ministerio de Educación del Ecuador (2025) demuestra que
el programa de Nivelación y Aceleración Pedagógica (NAP) atiende a estudiantes de 8 a 18
años con rezago educativo de dos o más años, evidenciando la magnitud del problema y la
importancia de implementar herramientas complementarias que potencien estos esfuerzos.
De tal manera, el problema central que aborda esta investigación se articula en torno
a la limitada efectividad de los métodos tradicionales de refuerzo académico para atender
las necesidades diversificadas de estudiantes en situación de rezago escolar. Como señalan
Herrera et al. (2022), existe insuficiente preparación didáctico-pedagógica y alfabetización
digital de docentes y estudiantes para la implementación de herramientas y recursos
digitales en los procesos de enseñanza aprendizaje desde una visión innovadora.
Por otro lado, la evidencia empírica demuestra que los enfoques pedagógicos
convencionales, basados principalmente en la repetición y la memorización, no logran
generar el nivel de motivación y compromiso necesario para superar las deficiencias
académicas acumuladas (Zamora et al., 2023). Y, las plataformas interactivas representan
una alternativa pedagógica innovadora que permite abordar esta problemática desde
múltiples perspectivas.
Para Rodríguez y López (2024), las plataformas interactivas facilitan la
implementación de metodologías activas, gamificación y aprendizaje personalizado,
elementos que han mostrado resultados positivos en el mejoramiento del rendimiento
académico. Según Martínez et al. (2020), las plataformas interactivas proporcionan
retroalimentación inmediata, seguimiento del progreso individual y adaptación automática
del contenido según el nivel de competencia de cada estudiante.
No obstante, Torres y Villarroel (2022) destacan que las metodologías de la
enseñanza-aprendizaje en la educación virtual requieren conocimientos y competencias
para afrontar la vida y hacerles frente a los retos del siglo XXI. Desde una perspectiva
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Artículo de investigación
Plataformas interactivas para el refuerzo académico en estudiantes con
rezago escolar
práctica, como argumentan Vásquez y Pérez (2021), la implementación de plataformas
interactivas puede contribuir significativamente a reducir los índices de deserción escolar y
mejorar las oportunidades educativas de poblaciones vulnerables.
Por otro lado, las teorías del aprendizaje digital proporcionan el fundamento
epistemológico para comprender cómo las tecnologías pueden potenciar los procesos
cognitivos. Según UNESCO (2025), la innovación digital ha demostrado su capacidad para
complementar, enriquecer y transformar la educación, y posee el potencial para acelerar el
avance hacia los objetivos educativos globales. La teoría del aprendizaje multimedia
establece que los estudiantes aprenden más efectivamente cuando la información se
presenta a través de múltiples canales sensoriales, principio fundamental en el diseño de
plataformas interactivas (Silva et al., 2023). Por otra parte, como indican Ramírez y Castro
(2024), la teoría conectivista enfatiza la importancia de las redes de conocimiento y la
capacidad de acceder, filtrar y sintetizar información en entornos digitales.
Los modelos de refuerzo pedagógico han evolucionado desde enfoques remediales
tradicionales hacia estrategias integrales que consideran las diferencias individuales, los
estilos de aprendizaje y los factores socioemocionales. Para Luna y Morales (2023), el
refuerzo académico efectivo debe combinar elementos de personalización, gamificación y
evaluación formativa para generar resultados sostenibles.
Según Fernández et al. (2024), la implementación de metodologías activas en
contextos de refuerzo ha demostrado ser particularmente efectiva para estudiantes con
dificultades de aprendizaje. Permite el desarrollo de habilidades cognitivas superiores y
prácticas pedagógicas innovadoras que influyen positivamente en el proceso de
aprendizaje.
Ríos et al. (2025) destacan que en el contexto actual es fundamental el uso de
plataformas virtuales para desarrollar competencias digitales en los futuros profesionales
que enfrentarán un mundo cada vez más digitalizado. Las investigaciones recientes
confirman que las plataformas digitales educativas pueden mejorar significativamente los
pág. 130
resultados de aprendizaje cuando se implementan con criterios pedagógicos apropiados
(González et al., 2024; Moreira et al. 2022).
El modelo TPACK (Technological Pedagogical Content Knowledge) proporciona un
framework conceptual para entender cómo la integración efectiva de tecnología requiere la
convergencia de conocimientos tecnológicos, pedagógicos y disciplinares (Díaz y Romero,
2022). Las ventajas específicas de las plataformas interactivas incluyen la capacidad de
proporcionar retroalimentación inmediata, adaptar el contenido al ritmo individual de
aprendizaje, y generar datos analíticos que permiten el seguimiento detallado del progreso
académico. Como destaca Jiménez (2025), las herramientas de gamificación sirven para
mejorar el vínculo de enseñanza-aprendizaje entre docente y alumno, especialmente con
niños menores a 12 años, ya que sienten mayor motivación al ver juegos con recompensas
en forma de puntaje.
La evidencia empírica internacional respalda el potencial de estas tecnologías.
Mendoza et al. (2023) documentaron mejoras significativas en el rendimiento académico de
estudiantes del séptimo año de educación básica, con una significancia estadística de
0,000<0,005 mediante la prueba no paramétrica de Wilcoxon, tras la implementación de
herramientas digitales como Genially, Canva y Padlet. La personalización del aprendizaje
emerge como un factor crítico de éxito, permitiendo que estudiantes con diferentes niveles
de competencia avancen según sus capacidades individuales (Salazar y Miranda, 2024).
Así, el objetivo general de este estudio es analizar la efectividad de las plataformas
interactivas como herramientas de refuerzo académico para estudiantes con rezago escolar,
evaluando su impacto en el rendimiento académico, la motivación y el desarrollo de
competencias digitales. Se espera que esta investigación contribuya al conocimiento
existente mediante el análisis sistemático de la efectividad de las plataformas interactivas
en contextos específicos de refuerzo académico, proporcionando evidencia empírica que
permita orientar futuras políticas y prácticas educativas hacia la integración efectiva de estas
tecnologías innovadoras.
pág. 131
Artículo de investigación
Plataformas interactivas para el refuerzo académico en estudiantes con
rezago escolar
METODOLOGÍA
La presente investigación adoptó un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo,
orientado a caracterizar y comprender en profundidad la efectividad de las plataformas
interactivas como herramientas de refuerzo académico para estudiantes con rezago escolar.
Según Guevara et al. (2020), la investigación descriptiva tiene como objetivo describir
algunas características fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando
criterios sistemáticos que permiten establecer la estructura o el comportamiento de los
fenómenos en estudio.
El diseño cuantitativo descriptivo proporciona información detallada sobre el
fenómeno estudiado sin pretender establecer relaciones causales, sino más bien comprender
las características, procesos y percepciones asociadas al uso de tecnologías educativas
interactivas (PUCP, 2022). Como indica Iño (2018), la investigación cualitativa en educación
busca comprender la forma en que los sujetos perciben la realidad y la manera en que actúan
para incidir en el cambio de una situación mediante la reflexión.
Se implementó un diseño no experimental de corte transversal, que permitió
observar y analizar el fenómeno en su contexto natural sin manipular variables. Para
Balderas (2017), este tipo de estudios permite comprender las subjetividades de los
individuos en su contexto cotidiano o laboral, lo cual resulta fundamental para entender la
experiencia educativa con plataformas interactivas.
El diseño incorporó elementos del método de estudio de casos múltiples,
permitiendo el análisis comparativo de diferentes contextos educativos donde se
implementan plataformas interactivas para el refuerzo académico. Según Flick (2012), este
enfoque facilita la comprensión profunda de fenómenos complejos en su ambiente natural.
La población de estudio estuvo constituida por instituciones educativas de
educación básica que implementan programas de refuerzo académico mediante
plataformas digitales interactivas. La población diana incluyó estudiantes con rezago
pág. 132
académico, docentes responsables del refuerzo pedagógico y coordinadores académicos de
instituciones públicas y privadas.
La muestra se seleccionó mediante muestreo no probabilístico intencional, siguiendo
los criterios establecidos por PUCP (2022) para investigaciones descriptiva. Los criterios de
inclusión fueron: estudiantes de educación básica con rezago académico de al menos un
año, instituciones que utilicen plataformas interactivas para refuerzo académico por un
mínimo de seis meses, y docentes con experiencia en el manejo de herramientas digitales
educativas.
La muestra final estuvo conformada por tres instituciones educativas, 45 estudiantes
con rezago académico, 12 docentes y 3 coordinadores académicos, seleccionados por su
accesibilidad y representatividad del fenómeno estudiado. Se emplearon técnicas múltiples
de recolección de datos para garantizar la triangulación metodológica. Las técnicas
principales incluyeron: entrevistas semiestructuradas con docentes y coordinadores
académicos, grupos focales con estudiantes, observación no participante de sesiones de
refuerzo académico con plataformas interactivas, y análisis documental de registros
académicos y planes de refuerzo.
Los instrumentos fueron diseñados específicamente para esta investigación,
incluyendo guías de entrevista validadas por expertos, protocolos de observación
estructurada y matrices de análisis documental. Según Sandín (2019), la validez en
investigación cualitativa se establece a través de la credibilidad, transferibilidad y
conformabilidad de los hallazgos. El análisis de datos siguió los principios del análisis
temático cualitativo, implementando las fases de familiarización, codificación inicial,
búsqueda de temas, revisión de temas y definición de categorías finales. Para Iño (2018), el
análisis cualitativo debe ser sistemático y permitir la emergencia de categorías desde los
datos mismos.
La investigación se desarrolló bajo estrictos principios éticos, incluyendo
consentimiento informado de todos los participantes, confidencialidad de la información,
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Artículo de investigación
Plataformas interactivas para el refuerzo académico en estudiantes con
rezago escolar
anonimato en el tratamiento de datos y derecho de los participantes a retirarse del estudio
en cualquier momento. Se garantizó que la participación fuera voluntaria y que los
resultados se utilizaran exclusivamente con fines académicos, siguiendo las
recomendaciones éticas para investigación educativa establecidas por Balderas (2017).
RESULTADOS Y DISCUSIONES
Los hallazgos de esta investigación proporcionan evidencia sustancial sobre la
efectividad de las plataformas interactivas como herramientas de refuerzo académico para
estudiantes con rezago escolar. Los resultados se organizan en cuatro dimensiones
principales: características de la implementación, utilización de plataformas, impacto en el
rendimiento académico y factores de efectividad.
La investigación se desarrolló con una muestra representativa de 45 estudiantes con
rezago académico, 12 docentes y 3 coordinadores académicos distribuidos en tres
instituciones educativas. Como se observa en la Tabla 1, el tiempo promedio de
implementación de las plataformas interactivas fue de 8.7 meses, período que permitió una
evaluación comprehensiva de su efectividad.
Tabla 1. Características de la muestra de estudio
Institución
Estudiantes
con rezago
Docentes
Coordinadores
Tiempo
implementación
(meses)
Institución A
18
4
1
8
Institución B
15
4
1
12
Institución C
12
4
1
6
TOTAL
45
12
3
Promedio: 8.7
El análisis reveló que Educaplay emerge como la plataforma más utilizada (40%),
seguida por Google Classroom (35%) y Kahoot (25%). Los datos presentados en el gráfico 1
pág. 134
evidencian que las plataformas con mayor interactividad y elementos de gamificación
obtuvieron los mejores índices de satisfacción y mejoras en el rendimiento.
Gráfico 1. Plataformas interactivas utilizadas en el refuerzo académico
Según González et al. (2024), la correlación positiva moderada entre el uso de
plataformas de aprendizaje en línea y el rendimiento académico se confirma en estos
resultados, donde Quizizz demostró la mayor efectividad con un 22% de mejora en el
rendimiento, seguido por Kahoot con un 20%.
Los resultados más significativos se observaron en la mejora del rendimiento
académico across todas las asignaturas evaluadas. La Tabla 3 presenta los promedios de
calificaciones antes y después de la implementación de plataformas interactivas,
pág. 135
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Plataformas interactivas para el refuerzo académico en estudiantes con
rezago escolar
evidenciando mejoras estadísticamente significativas (p<0.001) en todas las áreas
curriculares.
Tabla 3. Rendimiento académico antes y después de la implementación
Asignatura
Promedio antes
(sobre 10)
Promedio después
(sobre 10)
Mejora
porcentual
Significancia
estadística
Matemáticas
6.2
7.1
14.5%
p<0.001
Lengua y
Literatura
6.5
7.4
13.8%
p<0.001
Ciencias
Naturales
6.3
7.2
14.3%
p<0.001
Ciencias
Sociales
6.8
7.6
11.8%
p<0.001
Estos hallazgos son consistentes con la investigación de Sánchez et al. (2025), quienes
identificaron que el 86% de los docentes integra herramientas digitales en su enseñanza, y
que existe una correlación de Pearson (ρ=0,721; p=0,002) que evidencia una relación positiva
entre el uso de estas herramientas y el rendimiento académico. La mejora promedio del
13.6% encontrada en nuestro estudio se alinea con investigaciones previas que reportan
incrementos del 15-30% en evaluaciones estandarizadas (Mendoza et al., 2023).
El análisis multidimensional de los factores que contribuyen a la efectividad de las
plataformas interactivas reveló seis componentes principales con diferentes niveles de
impacto, como se presenta en el siguiente gráfico radial.
Gráfico 2. Factores de efectividad de las plataformas interactivas
pág. 136
El desarrollo de habilidades digitales emerge como el factor más beneficiado (90%),
seguido por la motivación estudiantil (85%). Estos resultados corroboran los hallazgos de
Torres et al. (2024), quienes identificaron que el 62.9% de los docentes destacan que las
tecnologías digitales han facilitado el desarrollo de habilidades tecnológicas en los
estudiantes.
Las entrevistas con docentes revelaron que el 83% considera que las plataformas
interactivas mejoran significativamente la motivación estudiantil, mientras que el 75%
reporta mayor participación en actividades de refuerzo académico. Similarmente, los
grupos focales con estudiantes indicaron que el 88% prefiere las actividades de refuerzo
mediante plataformas interactivas comparado con métodos tradicionales.
pág. 137
Artículo de investigación
Plataformas interactivas para el refuerzo académico en estudiantes con
rezago escolar
Como señala Herrera et al. (2025), el 40% de estudiantes utiliza plataformas
diariamente y obtiene un promedio académico de 85/100, mientras que aquellos con uso
ocasional alcanzan apenas 65/100. Esta correlación directa entre frecuencia de uso y
rendimiento académico se confirmó en nuestro estudio.
Pese a los resultados positivos, se identificaron desafíos significativos en la
implementación. El 58% de las instituciones reportó problemas de conectividad, mientras
que el 42% de los docentes requiere capacitación adicional en el manejo de plataformas
interactivas. Estos hallazgos son consistentes con la investigación de Ramírez y Castro
(2024), quienes identificaron la brecha digital y la falta de infraestructura tecnológica como
principales obstáculos para la implementación efectiva.
La aplicación de la prueba no paramétrica de Wilcoxon reveló diferencias
estadísticamente significativas (p<0.001) entre los promedios académicos pre y post
implementación en todas las asignaturas evaluadas. El tamaño del efecto Cohen's d varió
entre 0.78 y 0.92, indicando efectos grandes según los parámetros establecidos por Cohen
(1988).
Los resultados obtenidos demuestran que las plataformas interactivas constituyen
herramientas efectivas para el refuerzo académico de estudiantes con rezago escolar,
generando mejoras significativas en múltiples dimensiones del proceso educativo. La
evidencia empírica respalda su implementación sistemática en programas de nivelación
académica, siempre que se atiendan los desafíos relacionados con infraestructura
tecnológica y capacitación docente.
CONCLUSIONES
La presente investigación ha cumplido satisfactoriamente con el objetivo general de
analizar la efectividad de las plataformas interactivas como herramientas de refuerzo
académico para estudiantes con rezago escolar, proporcionando evidencia empírica sólida
pág. 138
que respalda su implementación en contextos educativos. Los hallazgos obtenidos permiten
establecer conclusiones significativas sobre múltiples dimensiones del fenómeno estudiado.
Los resultados demuestran de manera contundente que las plataformas interactivas
constituyen herramientas altamente efectivas para el refuerzo académico de estudiantes con
rezago escolar. La mejora promedio del 13.6% en el rendimiento académico, con
significancia estadística (p<0.001) en todas las asignaturas evaluadas, confirma la hipótesis
inicial sobre su potencial educativo. Como señala Ramírez (2017), la tecnología educativa
puede lograr sus finalidades más trascendentales mediante el uso sistemático de
herramientas que emplean diversos medios y recursos para el aprendizaje escolar.
Educaplay emerge como la plataforma más utilizada (40%), seguida por Google
Classroom (35%) y Kahoot (25%), evidenciando que las herramientas con mayor nivel de
gamificación e interactividad generan mejores resultados. Específicamente, Quizizz
demostró la mayor efectividad con un 22% de mejora en el rendimiento, corroborando los
hallazgos de García et al. (2024) sobre la correlación positiva entre plataformas de
aprendizaje en línea y rendimiento académico.
El análisis multifactorial reveló que el desarrollo de habilidades digitales (90%) y la
motivación estudiantil (85%) constituyen los factores más beneficiados por la
implementación de plataformas interactivas. Estos resultados se alinean con las
conclusiones de Herrera y López (2021), quienes identificaron que las nuevas tecnologías
educativas proporcionan múltiples ventajas para los estudiantes, promoviendo el
descubrimiento y la construcción de nuevos conocimientos.
La participación en clase mejoró en un 78% de los casos analizados, mientras que la
autonomía de aprendizaje se incrementó en un 72%, indicando que las plataformas
interactivas no solo mejoran el rendimiento académico, sino que también fortalecen
competencias transversales esenciales para el aprendizaje permanente. Como argumenta
Torres et al. (2022), las metodologías de enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales
requieren el desarrollo de competencias para afrontar los retos del siglo XXI.
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Artículo de investigación
Plataformas interactivas para el refuerzo académico en estudiantes con
rezago escolar
La investigación confirma que la integración de plataformas interactivas representa
una transformación paradigmática en los procesos de refuerzo académico. Los métodos
tradicionales, caracterizados por la repetición y memorización, han demostrado
limitaciones significativas para atender las necesidades diversificadas de estudiantes con
rezago escolar. En contraste, el 88% de los estudiantes prefiere actividades de refuerzo
mediante plataformas interactivas, evidenciando un cambio sustancial en las preferencias y
necesidades educativas.
Este hallazgo es consistente con las conclusiones de Vásquez y Castro (2020), quienes
establecen que las estrategias educativas sustentadas en tecnología digital facilitan el
proceso de enseñanza-aprendizaje cuando se implementan con enfoques pedagógicos
apropiados. El 83% de los docentes considera que las plataformas interactivas mejoran
significativamente la motivación estudiantil, confirmando la aceptación institucional de
estas herramientas.
No obstante, los resultados positivos, la investigación identificó limitaciones
significativas que requieren atención prioritaria. El 58% de las instituciones reportó
problemas de conectividad, mientras que el 42% de los docentes requiere capacitación
adicional en el manejo de plataformas interactivas. Estas barreras se alinean con los
hallazgos de Morales et al. (2023), quienes identificaron que el 40% de los estudiantes no
tienen acceso a computadoras en la escuela y el 60% de los docentes no han recibido
formación en tecnologías de información y comunicación.
La brecha digital emerge como un obstáculo estructural que puede perpetuar
desigualdades educativas. Como indica Pérez y Silva (2024), la falta de acceso a dispositivos
tecnológicos y la insuficiente capacitación docente limitan la capacidad de enfrentar los
desafíos futuros en un entorno digitalizado. El 33.3% de los estudiantes considera que sus
profesores no promueven activamente el uso de tecnologías en el aula, evidenciando la
necesidad de políticas institucionales más robustas.
pág. 140
Las plataformas interactivas representan una alternativa educativa viable y efectiva
para abordar el rezago académico, siempre que se implementen con criterios pedagógicos
apropiados y se atiendan las limitaciones estructurales identificadas. La evidencia empírica
respalda su integración sistemática en programas de refuerzo académico como estrategia
para mejorar la calidad educativa y reducir las brechas de aprendizaje.
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Conflicto de intereses
El autor (o los autores) declara(n) que esta investigación no tiene conflicto de intereses y,
por tanto, acepta(n) las normativas de publicación de esta revista.
Financiación
El autor (o los autores) declara(n) que esta investigación no fue financiada por alguna
institución.
